Na Holambra Flores, queremos que sua experiência seja clara e agradável. Aqui respondemos as dúvidas mais comuns sobre pedidos, entregas, pagamentos e produtos.
Você pode realizar seu pedido diretamente em nosso site ou pelo WhatsApp (71) 9.9120-8590. Escolha o produto, adicione ao carrinho e siga o passo a passo para finalizar a compra com segurança.
Aceitamos:
Cartões de crédito (parcelamento disponível);
Pix;
Transferência bancária;
Boleto bancário.
Todos os pagamentos são processados com segurança para proteger seus dados.
O prazo depende do endereço e horário do pedido:
Pedidos até 15h: entrega no mesmo dia (consultar disponibilidade).
Pedidos após 15h: entrega no dia seguinte ou na data agendada.
Para datas especiais, faça seu pedido com antecedência mínima de 24 horas.
Atuamos em Salvador e região metropolitana. Para outras localidades, entre em contato antes de finalizar a compra para verificarmos possibilidade de entrega.
Sim! Todas as entregas podem ser discretas e sigilosas, sem revelar o remetente, caso você queira manter a surpresa.
Se o produto chegar danificado, em desacordo ou murcho, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp ou e-mail:
WhatsApp: (71) 9.9235-5254
E-mail: [email protected]
Você poderá solicitar troca, reembolso ou reenvio do produto.
Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreio (quando aplicável) e informações sobre horário estimado de entrega.
Todos os produtos são embalados com materiais que preservam frescor e beleza, incluindo laços, papel kraft, celofane e embalagens especiais para cestas e chocolates.
Sim! Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail para solicitar composições especiais, buquês temáticos ou cestas personalizadas para aniversários, datas românticas ou eventos corporativos.
Para outras dúvidas, fale com nossa equipe:
WhatsApp / Telefone: (71) 9.9120-8590
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Atendimento: Segunda a sábado, das 8h às 18h
Holambra Flores — flores, carinho e cuidado em cada entrega.
